لابد ان تتصل بالدعم الفني لديهم حتي يقوموا هم بعمل كاننسيل او الغاء للاستضافة الليونكس
ثم سيقومون برد المبلغ لديك في حسابك حتي تستطيع شراء استضافة ويندوز من جديد
حيث سنزل رصيد في حسابك ثم تشتري مرة اخري من نفس الرصيد علي موقعهم
طريقة الوصول اليهم من خلال الضغط علي زر دعم بالاسفل بالموقع
support
ثم لديك طريقين للدعم
1- ستجد ايكونة تسمي شات للتحدثث المباشر وهذه افضلهم
2-رقم هاتف للتواصل التليفوني
3- اميل للدعم الفني
لكن افضل الطرق هي الشات او المحادثة لان المشكلة تنتهي وانت تتحدث معهم
ولا تحتاج سوي قليل من اللغة الانجليزية او الفرنسية